Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает доставка?

Мы стараемся обрабатывать заказы в течение 1-2 рабочих дней. Доставка обычно занимает 5-10 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения. Вы получите информацию для отслеживания сразу после отправки вашего заказа.

Предоставляете ли вы бесплатную доставку?

Мы предлагаем бесплатную доставку заказов на сумму свыше £40. Стоимость доставки заказов на меньшую сумму рассчитывается при оформлении.

Могу ли я отследить свой заказ?

Да. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте. Вы также можете отследить свой заказ в любое время на нашей странице «Отслеживание заказа».

Каковы ваши правила возврата товаров?

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата. Если вы не удовлетворены своей покупкой, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента получения заказа, и мы поможем вам пройти эту процедуру.

Что делать, если товар прибыл поврежденным?

Если ваш товар прибыл поврежденным или неисправным, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов, приложив фотографии, и мы решим этот вопрос как можно быстрее.