Domande Frequenti

Quanto tempo richiede la spedizione?

Ci impegniamo a elaborare gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi, a seconda della località. Riceverai le informazioni di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito.

Offrite la spedizione gratuita?

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 40 £. Le spese di spedizione per ordini inferiori vengono calcolate al momento del pagamento.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un link per il tracciamento via e-mail. Puoi anche monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento utilizzando la nostra pagina Traccia ordine.

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti guideremo attraverso la procedura.

Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato?

Se il prodotto dovesse arrivare danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore inviandoci delle foto e provvederemo a risolvere il problema il più rapidamente possibile.