Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de verzending?

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. De levering duurt gewoonlijk 5-10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. U ontvangt trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf £40. Verzendkosten voor kleinere bestellingen worden berekend bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-link per e-mail. U kunt uw bestelling ook op elk gewenst moment volgen via onze pagina Bestelling volgen.

Wat is jullie retourbeleid?

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Ben je niet tevreden met je aankoop? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op, dan helpen wij je verder met het proces.

Wat als mijn artikel beschadigd aankomt?

Mocht uw product beschadigd of defect aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto's mee, dan lossen we het zo snel mogelijk voor u op.